Uslovi korištenja
Uslovi korištenja
- Uvod
Dobrodošli na platformu Vozzy — digitalnu uslugu koja povezuje vozače i putnike radi lakšeg, sigurnijeg i pristupačnijeg prevoza.
Korištenjem naše web stranice vozzyba.com ili mobilne aplikacije Vozzy, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove korištenja.
Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo vas da ne koristite naše usluge.
- Definicije
U ovim Uslovima:
- „Vozzy“ označava firmu Vozzy d.o.o. Sarajevo, vlasnika i operatera platforme.
- „Korisnik“ označava svaku osobu koja koristi web stranicu, aplikaciju ili druge usluge Vozzy-a.
- „Vozač“ je osoba koja koristi platformu radi pružanja usluge prevoza.
- „Putnik“ je osoba koja koristi platformu radi naručivanja vožnje.
- Opis usluge
Vozzy je digitalna platforma koja putem mobilne aplikacije povezuje vozače i putnike.
Vozzy nije prevoznik, već platforma koja korisnicima omogućuje najam automobila sa vozačem. Za svaki najam automobila sa vozačem,,registrovani korisnici aplikacije će nakon što potvrde najam i željenu vožnju, na e mail dobiti potvrdu odnosno online verziju ugovora o najmu.
- Registracija korisnika
Da biste koristili aplikaciju Vozzy, potrebno je kreirati korisnički račun.
Prilikom registracije korisnik je dužan navesti tačne, potpune i istinite podatke.
Korisnik je odgovoran za:
- sigurnost svog korisničkog računa i lozinke,
- sve aktivnosti koje se obavljaju putem njegovog naloga.
Vozzy zadržava pravo da suspenduje ili izbriše nalog korisnika u slučaju zloupotrebe, kršenja pravila ili unošenja netačnih podataka.
- Način korištenja
Korisnik se obavezuje da:
- neće zloupotrebljavati platformu ili ometati njen rad,
- neće koristiti aplikaciju za nezakonite radnje,
- neće pokušavati pristupiti tuđim računima ili podacima,
- poštuje sve saobraćajne i sigurnosne propise tokom vožnje.
Vozači su dužni posjedovati važeću vozačku dozvolu, osiguranje i tehnički ispravno vozilo.
- Cijene i plaćanja
Cijene vožnji se prikazuju u aplikaciji i mogu varirati u zavisnosti od udaljenosti, vremena vožnje i drugih faktora.
Plaćanja se vrše gotovinski ili putem podržanih elektronskih metoda unutar aplikacije.
- Odgovornost
Vozzy ne snosi odgovornost za:
- ponašanje vozača ili putnika tokom vožnje,
- eventualnu štetu, zakašnjenja, povrede ili gubitak stvari,
- okolnosti van naše kontrole (npr. gužve, kvarovi, vremenski uslovi).
Svi korisnici koriste uslugu na vlastitu odgovornost.
Vozzy preduzima razumne mjere kako bi osigurao sigurnost, pouzdanost i tačnost informacija, ali ne garantuje potpunu neprekidnost rada platforme.
- Ograničenje korištenja
Vozzy zadržava pravo da ograniči ili ukine pristup korisniku koji:
- krši ove Uslove korištenja,
- ugrožava sigurnost platforme,
- koristi aplikaciju na način koji šteti drugim korisnicima ili reputaciji Vozzy-a.
- Intelektualno vlasništvo
Svi sadržaji dostupni na web stranici i u aplikaciji (logotip, dizajn, tekst, fotografije, kod, baze podataka) su vlasništvo XY d.o.o. i zaštićeni su autorskim pravima.
Zabranjeno je njihovo kopiranje, izmjena, distribucija ili komercijalno korištenje bez prethodne pisane dozvole.
- Privatnost i zaštita podataka
Obrada ličnih podataka uređena je zasebnim dokumentom – Politika privatnosti, koji je sastavni dio ovih Uslova korištenja.
Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i prihvatili pravila navedena u toj politici.
- Izmjene uslova
Vozzy može povremeno ažurirati ove Uslove korištenja.
Sve izmjene će biti objavljene na web stranici, a datum posljednje izmjene biće naveden na dnu dokumenta.
Preporučujemo korisnicima da povremeno provjere ovu stranicu kako bi bili informisani o mogućim promjenama.
- Rješavanje sporova
Svi eventualni sporovi nastali iz korištenja platforme rješavat će se mirnim putem.
U slučaju da to nije moguće, nadležan je sud u Istočnom Sarajevu.
- Kontakt
Za sva pitanja, sugestije ili pritužbe možete nas kontaktirati putem:
support@vozzyba.com