Politika privatnosti
Politika privatnosti
- Uvod
Dobrodošli na platformu Vozzy. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti ličnih podataka koje dijelite s nama. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih dijelimo i koja prava imate u vezi s obradom vaših podataka.
Korištenjem web stranice vozzyba.com i/ili mobilne aplikacije Vozzy potvrđujete da ste upoznati i saglasni s ovom Politikom privatnosti.
- Ko prikuplja podatke
Odgovorno lice za obradu podataka je:
VOZZY d.o.o. Sarajevo
Adresa:
E-mail: support@vozzyba.com
- Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga i sigurnost korisnika, uključujući:
- Lične podatke: ime, prezime, broj telefona, e-mail adresu, lozinku i druge identifikacione podatke koje korisnik unosi prilikom registracije.
- Podatke o lokaciji: GPS lokaciju vozača i putnika radi omogućavanja povezivanja i praćenja vožnji u realnom vremenu.
- Kako koristimo prikupljene podatke
Podatke koristimo isključivo u svrhe:
- omogućavanja funkcionisanja aplikacije i pružanja usluge prevoza,
- komunikacije između vozača i putnika,
- verifikacije i sigurnosti korisničkih računa,
- naplate i izdavanja računa,
- poboljšanja kvaliteta usluge i korisničkog iskustva,
- slanja obavijesti i promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost).
- Dijeljenje podataka
Vaši podaci se mogu dijeliti samo u sljedećim slučajevima:
- sa vozačima/putnicima – u mjeri potrebnoj da se realizuje vožnja,
- sa finansijskim institucijama – radi obrade uplata,
- sa nadležnim organima – kada je to zakonom propisano,
- Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, zloupotrebu, gubitak ili oštećenje vaših podataka. Svi podaci se čuvaju na sigurnim serverima i pristup im je ograničen isključivo ovlaštenim osobama.
- Zadržavanje podataka
Vaši lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakonom nije propisan duži period čuvanja.
- Prava korisnika
Korisnik ima pravo da:
- zatraži pristup svojim podacima,
- ispravi ili obriše lične podatke,
- ograniči obradu ili uloži prigovor,
- povuče saglasnost za obradu podataka,
- podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka.
Za ostvarenje ovih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila: support@vozzyba.com.
- Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i iskustva korisnika. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg pretraživača.
- Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću, kontaktirajte nas putem:
support@vozzyba.com